SOLUÇÕES DE TRANSFORMAÇÃO DIGITAL PARA AGÊNCIAS DO SETOR PÚBLICO
Construído em torno de nossa plataforma de serviços de conteúdo baseada em nuvem, a solução de transformação digital da GRM pode transformar as operações da sua organização, aumentando a eficiência e melhorando os resultados para seus parceiros e os cidadãos que você atende.
Nosso software poderoso e fácil de usar se integra perfeitamente a sistemas já utilizados e moderniza documentos desatualizados e processos que exigem muitos dados. E nosso modelo de licenciamento exclusivo estende o acesso aos cidadãos, para que suas solicitações de licenciamento e registro possam ser processadas on-line. A capacidade combinada e a acessibilidade do nosso software permitem que uma agência do setor público faça mais com menos, ao mesmo tempo em que oferece um serviço mais eficiente e oportuno.
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SOBRE NOSSA PLATAFORMA CSP
A solução de software da GRM para agências do setor público é construída com recursos como ICR, OCR, captura de dados e automação de fluxo de trabalho para facilitar a criação, edição e compartilhamento de documentos.
SOFTWARE PARA AGÊNCIA DO SETOR PÚBLICO
CONECTANDO PESSOAS E PROCESSOS
Sua agência permite que cidadãos, provedores de serviços e outras partes relevantes participem de processos críticos on-line? O software da GRM permite que você forneça este recurso essencial.
Nosso CSP robusto baseado em nuvem fornece a seus funcionários, contratados, parceiros de serviço e cidadãos acesso às funções de autoatendimento, tornando tudo desde a inscrição até o licenciamento para o gerenciamento de reclamações infinitamente mais fácil e eficiente do que nunca. Ao invés de os cidadãos enviarem formulários e solicitações por e-mail – ou até mesmo em formato físico -, oferecemos acesso a ferramentas de autoatendimento fáceis de usar e a capacidade de iniciar e gerenciar todo o processo on-line. Essa transformação digital de processos reduz significativamente o tempo de espera para os cidadãos, além de ter o bônus de economizar tempo dos funcionários do governo, permitindo que eles se concentrem em outras necessidades urgentes ou naqueles que precisam de ajuda individual.
Ao ampliar o acesso a várias partes, nosso software serve como base para interação e colaboração, para que você possa atender melhor seus cidadãos.
SOFTWARE DO SETOR PÚBLICO
PARA HOJE – E AMANHÃ
O software da GRM integra-se de maneira rápida e fácil aos sistemas já existentes, protegendo seu investimento em sistemas e tecnologia já utilizadas, permitindo que você acesse todos os dados relevantes em uma visão digital. Esta solução específica foi projetada para fornecer as ferramentas de que você precisa hoje, bem como os recursos tecnológicos para atender às suas necessidades futuras.
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PROCESSOS MAIS INTELIGENTES E TECNOLOGIA DE PONTA
NO SOFTWARE DO SETOR PÚBLICO
Nosso software aumenta a produtividade dos funcionários e oferece melhores operações gerais em tempo hábil. Seja no escritório ou no campo, elimina os longos processos manuais e reduz os erros associados a uma variedade de tarefas. Usamos fluxos de trabalho automatizados e personalizáveis para manter os documentos em movimento através de revisões e aprovações, e o iForms, nossa tecnologia de forma inteligente, para reduzir a entrada manual de dados.
E, como o software é baseado em nuvem, você pode acessar documentos e informações com segurança de qualquer lugar, a qualquer momento. Nossa tecnologia de formulários inteligentes também está disponível offline com o FieldForms – perfeito para funcionários do setor público que frequentemente trabalham em campo. Os dados inseridos no FieldForms são automaticamente sincronizados e carregados no sistema quando o funcionário estiver on-line novamente.
UMA SOLUÇÃO PARA SUAS NECESSIDADES
DE GESTÃO DE CASOS
Entre os muitos benefícios do nosso software para agências do setor público está a capacidade de automatizar suas atividades de gerenciamento de casos. Ele suporta a configuração rápida de formulários inteligentes baseados na Web, bem como a criação e implementação de fluxos de trabalho com regras de negócios. Esses recursos estão imediatamente disponíveis para funcionários e contratados, enquanto eles estão no escritório ou externamente.
SOLUÇÃO DE TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL COMPLETA
Dada a enorme quantidade de papel envolvida, o armazenamento seguro, a recuperação e a troca de documentos físicos podem ser desafiadores para qualquer entidade governamental. Embora nosso software para agências do setor público seja projetado para gerenciamento de documentos digitais e fluxos de trabalho de organizações do setor público, a equipe experiente em nossas instalações de armazenamento de documentos de última geração garante que seus registros físicos sejam recuperados e armazenados de forma organizada, oportuna e de maneira compatível. Temos sistemas de segurança e medidas líderes na indústria para proteger contra violações na confidencialidade e a perda ou destruição de seus registros.
Todos os nossos centros de registro de armazenamento de documentos estão equipados com centros de digitalização para transformar registros em arquivos digitais, facilitando a pesquisa, o acesso e o compartilhamento de registros sob demanda. Essas instalações também servem como uma base de operações para projetos de conversão digital de nível pequeno a corporativo. Além disso, podemos criar programas de retenção de registros para seu inventário
físico e informá-lo quando for a hora de destruir seus registros; economizando custos relacionados ao armazenamento e o esforço de procurar um triturador de terceiros por conta própria. Ao todo, a GRM oferece soluções completas de transformação digital para sua agência do setor público.
